Quiénes somos – HSM Exclusive - Servicio doméstico Mallorca

Multilingüe, discreto y fiable: asistencia premium para su hogar en el suroeste de Mallorca.

Sobre nosotros

Vivimos el servicio: HSM Exclusive representa una gestión inmobiliaria discreta y profesional en Mallorca. Nuestra exigencia: limpieza, seguridad y conservación del valor – para que usted pueda ocuparse de lo realmente importante.

Quiénes somos

Desde hace muchos años atendemos a propietarios exigentes – nacionales, internacionales, incluidos también VIPs. Juntos elaboramos paquetes de servicios que se adaptan exactamente al inmueble, al uso y a la temporada.

Experiencia en la que confiar

El director gerente Uwe Fricke vive y trabaja en Mallorca desde hace más de 25 años; la calidad y la satisfacción del cliente son su máxima prioridad. Esta cercanía práctica marca cada encargo – desde el primer contacto hasta la entrega.

Equipo multilingüe & responsabilidades claras

Ya sea administración de fincas, limpieza, mantenimiento técnico, jardín o piscina: un equipo consolidado y multilingüe con roles definidos garantiza procesos fluidos – desde trámites administrativos hasta el control técnico.

Nuestra promesa

Procesos planificables, ejecución impecable y personas de contacto fijas. Trabajamos proactivamente en segundo plano y, en caso de emergencia, estamos rápidamente en el lugar – de forma fiable en el suroeste de la isla y en la zona de Palma.

Uwe Fricke

Director general

Dirige HSM personalmente; sus más de 25 años de experiencia en Mallorca garantizan la calidad, la discreción y la satisfacción del cliente, día a día sobre el terreno.

Ilona Schuffels

Asistente de la dirección

Se encarga de la gestión de la oficina y de los trámites administrativos; habla varios idiomas (DE/ES/IT/FR/EN) y es la primera persona de contacto en el servicio a domicilio para los clientes.
Se encarga de la contabilidad y de los presupuestos; colabora en los trámites administrativos y en la comunicación.

Elisa Pamio

Secretaría

Se encarga de la contabilidad y de los presupuestos; colabora en los trámites administrativos y la comunicación en alemán, español e inglés; es de confianza, rápido y organizado con precisión.

Jan

Técnico de mantenimiento/Jefe de equipo

Dirige las tareas de mantenimiento en las piscinas y los jardines; se encarga de la gestión del almacén y de la comunicación en alemán, español e inglés, y coordina con fiabilidad los procesos in situ.

Wolfgang

Técnico de mantenimiento

Se encarga de las pequeñas reparaciones y de las inspecciones periódicas de los inmuebles, y realiza los trabajos de mantenimiento de las piscinas y los jardines con esmero y respetando los plazos.

Sebastian

Jardinero

Realiza las tareas de jardinería de forma fiable según las instrucciones; colabora de manera constante en el mantenimiento, el riego y el orden de las zonas.

Luis

Jardinero

Lleva a cabo de forma profesional las tareas que se le asignan en el ámbito de la jardinería; colabora con el equipo de forma fiable y precisa, día a día.

Omar

Jardinero

Realiza las tareas de jardinería que se le asignan de forma impecable y eficiente; refuerza continuamente el trabajo en equipo mediante una ejecución meticulosa en las instalaciones de los clientes.

Joao

Utensilios de jardinería

Es responsable de la organización y gestión de la flota de vehículos y coordina de forma fiable los trabajos de mantenimiento y cuidado de piscinas y jardines.

Alexander

Utensilios de jardinería

Se encarga de diversas tareas relacionadas con el mantenimiento de jardines y colabora de forma fiable con el equipo en todas las tareas que surgen in situ.